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Gli strumenti più avanzati per gestire la Customer Satisfaction con #phones
Misurare la Customer Satisfaction è un tema complesso. Sono tante le variabili che concorrono a definire gli standard,... -
Perché IFM Infomaster valorizza i sistemi legacy aziendali
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Le funzionalità che #phones offre per ottimizzare il lavoro degli operatori
#Phones, il sistema di Contact Management interamente sviluppato da IFM Infomaster, è concepito per ottimizzare il... -
In che modo #phones permette di gestire la multicanalità
Oggi il cliente può raggiungere l’azienda da diversi canali, non soltanto da quello telefonico. -
I principali punti di forza di #phones
IFM Infomaster ha dato vita al suo fiore all’occhiello, #phones, per rispondere alle esigenze di un mercato con una...
